top of page
Molten-ringed planet glowing amidst cosmic smoke

Политика за поверителност

Политика за поверителност – Астрология на Мистичния Живот

Въведение

Mystic Life Astrology („ние“, „нас“ или „наш“) се ангажира да зачита вашата поверителност и да защитава личната информация, която предоставяте. Тази политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните на Обединеното кралство (UK GDPR) и други приложими закони.

Кои сме ние

Mystic Life Astrology предоставя астрологични четения и доклади на клиентите си въз основа на лични данни за раждане.

Какви лични данни събираме

Можем да събираме следните категории лична информация:

  • Имена и данни за контакт

  • Адреси

  • Дата на раждане, час и място на раждане

  • Данни за плащане (напр. информация за карта или банкова сметка чрез Stripe или PayPal)

  • Записи на разговори (напр. сесии в Zoom)

  • Записи на резервации, бележки от сесии и дневници на решения

  • Публично достъпни данни, свързани с раждането, когато са предоставени доброволно (напр. за синастрични четения)

Цели на обработката

Обработваме лични данни, за да:

  • Предоставяйте точни и персонализирани астрологични четения и доклади

  • Поддържайте обслужване на клиенти и отговаряйте на запитвания

  • Изпълняване на резервации, договори или последващи услуги

  • Управлявайте обработката на плащания и финансовите записи

  • Спазвайте всички законови задължения (напр. водене на документация от HMRC)

Правни основания за обработка

We rely on the following legal bases to process personal information:

  • Consent: You have provided clear permission for us to process your data (e.g. for a report or reading).

  • Contract: Processing is necessary to perform our service or take pre-contractual steps.

  • Legitimate Interests: Where we provide personalised services using client-supplied birth data, we’ve assessed that the processing is expected, proportionate, and in line with client expectations.

Оценка на легитимните интереси

Ние събираме и използваме чувствителни лични данни, като например час, дата и местоположение на раждане, за да генерираме точни астрологични прогнози. Това е от основно значение за услугата и е изрично поискано от клиента. Събраните данни са минимални, релевантни и се обработват внимателно. Извършена е Оценка на легитимните интереси (LIA), за да се гарантира, че обработката е справедлива, необходима и не е ненужно натрапчива.

Откъде получаваме вашите данни

Ние получаваме вашите данни:

  • Директно от вас чрез уебсайта, имейл, формуляри за резервация или по време на сесиите

  • От публични източници, ако доброволно сте разкрили информацията за раждането си (напр. в социалните мрежи)

  • Рядко, чрез предоставени от клиента данни относно други лица (напр. членове на семейството), с подходяща грижа и съгласие

Подизпълнители на обработка на данни и трети страни

Използваме следните надеждни инструменти и платформи за управление на услуги:

  • Wix – Уебсайт и система за резервации

  • Google Gmail – Комуникация с клиенти и предоставяне на отчети

  • Dropbox / Google Drive – Сигурно съхранение на клиентски графики и документи

  • TimePassages / AstroGold / Solar Fire – Софтуер за генериране на астрологични карти

  • Zoom – Провеждане на виртуална сесия на живо 1:1

  • Stripe / PayPal – Сигурни платформи за обработка на плащания

  • Никакви данни не се продават или споделят за маркетингови цели.

Съхранение на данни

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на услугите, които предоставяме, или за изпълнение на законови и данъчни задължения (обикновено до 6 години за финансови записи). Записките и отчетите от сесиите се съхраняват само докато са уместни и полезни за клиента, след което се изтриват сигурно.

Международни трансфери на данни

Някои от нашите системи (напр. Google, Wix, Zoom, Dropbox) може да съхраняват данни на сървъри извън Обединеното кралство. Когато се извършват такива трансфери, ние гарантираме, че данните са защитени чрез механизми като:

  • Стандартни договорни клаузи (СДК)

  • Допълнение към стандартните договорни клаузи за Обединеното кралство

  • Сигурни процедури за криптиране и контрол на достъпа

Сигурност на данните

Вземаме всички разумни предпазни мерки, за да защитим вашата информация, включително:

  • Системи, защитени с парола

  • Криптиране на чувствителни данни

  • Контроли на достъпа, базирани на роли

  • Практики за сигурно архивиране и съхранение в облака

  • Редовен преглед на стандартите за обработка и съхранение

Вашите права

Имате право да:

  • Достъп до личните ви данни

  • Заявете коригиране или изтриване на вашите данни

  • Възразете срещу или ограничете определена обработка

  • Оттеглете съгласието си по всяко време

  • Заявете копие на вашите данни в преносим формат

  • Подайте жалба до Службата на комисаря по информацията (ICO)

Как да се оплача

Ако не сте доволни от начина, по който се обработват личните ви данни, можете да се свържете с:

Служба на комисаря по информацията (ICO)
Къща Уайклиф, Уотър Лейн, Уилмслоу, Чешир, SK9 5AF
Тел.: 0303 123 1113
www.ico.org.uk

bottom of page